Corporate Portal: Gestione della conoscenza

Bisogna disgregare l’azienda in categoria funzionali, l’e-business deve essere uno strumento che faccia funzionare meglio l’impresa, per far ciò occorre mappare il portale sull’organigramma aziendale. Il risultato sarà dato da un freccione, il quale comprime il tutto in un unico aspetto quello della creazione del valore aggiunto in cui la gestione della conoscenza (knowledge portal) crea valore attraverso il suo utilizzo insieme alle altre parti (document mgmt+customer mgmt liv. base) definite dalle Attività di supporto (istitutional portal, all’interno dell’azienda, sono acquisti, gestione risorse umane amministraz.) Attività primarie (operational Portal, inerno/esterno all’azienda servizi, logistica, supply-chain ecc).
In questo modo la creazione dei 3 modelli di portal individua un esatta aree aziendale, una tipologia di portal equivalente, che come un puzzle creano una simbiosi tra azienda e portal, meglio creano una visione d’insieme su un unica cosa, il mio e-business. Identificando le 3 categorie sul portale e l’azienda incorporato in questo creo una griglia e quindi riesco a sapere chi svolge determinate azioni, ed infine i 3 portal li devo riempire di contenuti, funzioni tramite determinate operazioni che sono le macrocategorie funzionali (replicate x ognuno dei portal) e i 2 attori fondamentali (persone-applicazioni).